Webinar "BUILDING TRUST & LEARNING FROM FAILURE. PRODUCT STORIES - N26"

Georgina Smallwood (Chief Product Officer, N26) will talk about how to build trust through user experience. Leah Farmer (SVP Product - Tourlane, ex VP Product Klarna) will talk about learning from failure.

Compte-rendu rédigé par Samuel Athlan, le 26 mai à 18h00 via Applause Team

Personnes connues qui ont échoué

• Oprah Winfrey 

• JK Rowling

• Jay Z

• Michael Jordan

"J'ai raté 9000 tirs dans ma carrière. J'ai perdu presque 300 matchs. 26 fois, on m'a fait confiance pour prendre le tir de la victoire et j'ai raté. J'ai échoué encore et encore et encore dans ma vie. Et c'est pourquoi je réussis." 

Michael Jordan

#3 un échec personnel à Amazon

Le 1er mai 2015, quand j'ai fini de vester, je suis juste parti. C'était un vrai échec pour moi. J'avais énormément travaillé, des semaines incroyables, des mois très durs.

Learnings

• Ne jamais prendre de décisions à chaud

• Je n'ai pas eu le courage de demander ce que je voulais, j'aurais demander 3 mois off si j'avais eu le courage.

#2 échec dans une biotech

Les neurologues étaient nos clients. Ils étaient brillants, comprenaient tout. Mais ils ont peur de prendre des risques et ils pensent tout savoir. 

#1 échec à Amazon : créer le concurrent de Square

1. Soyez originaux, ne suivez pas la concurrence

2. Soyez courageux, connaissez vos points forts et faites mieux

3. Soyez décisifs, élaguez au maximum avec un rateau plutôt qu'une fourchette

4. Soyez focus, rester un team-player en même temps que prendre en compte votre produit

Récapitulatif

• Si on a un job qu'on n'aime pas, on quitte

• Soyez focus dans ce que vous faites

• Parfois un échec se transforme en une plante qui sème quelque chose d'incroyable

Questions-Réponses

Dire souvent pardon, être honnête simplement.